客户需求包括( )。

题目类型: 多选题

题目内容

客户需求包括( )。

题目选项

A. 信息需求
B. 环境需求
C. 情感需求
D. 产品需求
E. 便利需求

正确答案

ABCE

题目解析

一般而言,客户需求包括信息需求、环境需求、情感需求、便利需求四种。p68

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